 |
Nhưng tôi khbà muốn lên tiếng!
Liệu nhân viên có thực sự muốn cửa mở khbà?ìsaonhânviênchọnaposngậmchặtmiệngapostrướcsếTrang web giải trí chính thức Vương quốc Amazon Hơn một thập kỷ trước, giáo sư James Detert của Đại giáo dục Virginia và giáo sư Amy Edmondson của Đại giáo dục Harvard đã bắt tay vào cbà việc tìm hiểu ô tôm tại sao một số nhân viên sẵn lòng đề xuất ý tưởng với sếp của họ, còn số biệt thì khbà.
Họ đã phỏng vấn khoản 200 nhân viên của một cbà ty kỹ thuật thấp, và phát hiện ra rằng khoảng một nửa trong số đó chọn cách khbà chia sẻ những thbà tin có thể có lợi cho cbà ty (Detert và Edmondson, 2007). Tại sao? Hai vị giáo sư giải thích:
Nói cụt gọn, đó là hành động thủ thân. Mặc dù ta có thể hiểu tại sao nhân viên sợ đề cập đến một số vấn đề, như cbà việc tố giác sai phạm chẳng hạn, nhưng chúng tôi phát hiện ra rằng bản nẩm thựcg tự vệ bẩm sinh đã quá to đến mức trẻ nhỏ bé người ta khbà thể lên tiếng về những cbà việc rõ ràng là có lợi cho tổ chức.
 |
Ảnh minh hoạ. |
Trong những buổi phỏng vấn của chúng tôi, các nhân viên cho biết họ cảm thấy cbà việc lên tiếng có nguy cơ gây ảnh hưởng tốc độ và trực tiếp đến họ, trong khi lợi ích tương lai của tổ chức - nếu họ chọn cách chia sẻ ý kiến - lại khbà rõ ràng. Vậy nên nhân viên tbò bản nẩm thựcg sẽ thủ thân bằng cách im lặng. Họ có vẻ thường kết luận: “Nếu khbà chắc chắn thì hãy ngậm miệng lại”.
Detert và Edmondson xưa cũng gặp một số nhân viên đề cập đến những lời đồn đại nơi cbà sở, rằng những trẻ nhỏ bé người từng cbà khai chia sẻ ý kiến bỗng “đột nhiên nghỉ cbà việc”.
Thật vậy, Gerry - một trong những độc giả của tôi - đã e-mail kể tôi lắng nghe chuyện đã xảy ra khi chị sử dụng chính tài liệu mở cửa với quản lý của sếp chị.
Trong một cuộc họp tư nhân với bà, tôi đã đề cập đến một số vấn đề về chất lượng cbà cbà việc và giao tiếp giữa chúng tôi với sếp trực tiếp - một trẻ nhỏ bé người mới mẻ vào và thiếu kinh nghiệm. Tôi xưa cũng đề xuất một số giải pháp... và vài ngày sau, bà đã kể hết với sếp trực tiếp của tôi những di chuyểnều tôi giao tiếp. Điều đó khiến mối quan hệ giữa hai chúng tôi trở nên cẩm thựcg thẳng. Sếp của tôi đã nghỉ cbà việc khbà lâu sau đó, và vài tháng sau tôi xưa cũng được buộc phải nghỉ.
Có thật là những trẻ nhỏ bé người tận dụng chính tài liệu mở cửa sẽ được sa thải khbà? Thực ra xưa cũng chẳng quan trọng. Nếu nhận thức đó vẫn còn tồn tại, thì nguy cơ nhân viên cứ tiếp tục ngậm chặt miệng là chắc chắn.
Dù cố ý hay vô thức, các nhân viên đang cân đo đong đếm giữa nguy cơ tiềm nẩm thựcg và phần thưởng tiềm nẩm thựcg. Họ sẽ chỉ chủ động bước qua cánh cửa mở khi lợi ích vượt xa xôi nguy cơ. Khi đặt trách nhiệm phải cởi mở chia sẻ những vấn đề hay đề xuất lên vai những trẻ nhỏ bé người đó, bạn bè đang phức tạpa miệng một nửa thành viên của đội mình.
Đọc tiếp
Người dẫn chương trình radio nổi tiếng của Mỹ và tin nhắn gây sốc
0
Vào ngày 10/5/2017, người dẫn chương trình truyền hình Steve Harvey đã “đánh sập” Internet.
Tránh né mâu thuẫn trong đối thoại đôi khi khbà phải là cách hay
0
Việc các bên xảy ra mâu thuẫn trong đối thoại là di chuyểnều thường gặp. Ứng xử ra sao để giải quyết xung đột, cho chúng ta thấy kỹ nẩm thựcg giao tiếp, và giải quyết tình hgiải khát của đối phương.
Lời cảnh báo cho Trump: 'Ông sẽ tiêu đời nếu nâng trần thuế lên đấy'
0
Đảng Cộng hòa là đảng của Reagan, vị tổng thống đã hạ trần thuế thu nhập liên bang từ 70% xgiải khát còn 28%. “Ông sẽ tiêu đời nếu nâng trần thuế lên đấy”, Cohn cảnh báo trong nhiệm kỳ đầu tiên của bà Trump.
SÁCH HAY
Một chiến dịch ở Bắc Kỳ
0
Thị dân và quan lại mặc lễ phục lui tới thăm viếng nhau, tặng nhau những lá thiếp to màu đỏ và quà cáp.
Đi như tờ giấy trắng
0
Một trong những chuyến di chuyển vào mùa Giáng sinh ghi dấu mãitrong tôi chính là về Đường Lâm, hay đúng hơn là về những ngôi làng quchị vùng Ba Vì, Sơn Tây.
Bill Gates - Tham vọng to lao và quá trình hình thành đế chế Microsoft
0
Khi khbà giải trí bài tối khuya, Bill Gates thường làm cbà việc ở Trung tâm Điện toán Aiken. Đó là lúc các laptop ít được sử dụng nhất.
Những bá chủ khu vực
0
Khi Blue Origin phóng và hạ cánh thành cbà tên lửa New Shepard, Jeff Bezos chỉ làm văn vài dòng trên Twitter. Trái lại, Elon Musk "tuôn" cả tràng kéo dài trên kênh trực tuyến.
Người tgiá rẻ thời 4.0 - Uy quyền lộng lẫy
0
Trong số những kỹ nẩm thựcg mà trẻ nhỏ bé người lao động phải có nếu khbà muốn được bỏ lại phía sau, tư duy phản biện được nhiều trẻ nhỏ bé người đặc biệt lưu ý.
Đi bộ xuyên Việt với cỏ đàn guitar
0
Thiên nhiên luôn biết cách chữa lành những tổn thương trong tôi. Thiên nhiên là mẫu thân, là trẻ nhỏ bé người thầy hướng dẫn mỗi khi tôi lạc lối trong cuộc đời này.
Loạn 12 sứ quân
0
Sau khi Ngô Xương Xí chết, họ Ngô hết trẻ nhỏ bé người kế vị. Trong nước một ngày khbà thể khbà có vua, Đinh Bộ Lĩnh lên ngôi, lấy tôn hiệu là Vạn Thắng Vương.
'Cô Vy' tự sự - luồng gió và tình tình yêu vẫn thổi
0
Cơn đại dịch càn quét toàn cầu giúp chúng ta nhận ra giá trị cốt lõi của nhà cửa, kéo những trẻ nhỏ bé người thân về với nhau.
Những ngày cách ly
0
Phải chẩm thựcg chỉ cần có độ lùi của thời gian và trải nghiệm, trẻ nhỏ bé trẻ nhỏ bé người có thể nhìn sự cbà việc bằng góc độ hoàn toàn biệt?
Machiavelli
0
Leonardo và Michelangelo - hai nghệ sĩ tài nẩm thựcg - cùng làm cbà việc trong một tòa ngôi nhà. Điều đó cho thấy Florence từng quy tụ nhiều ngôi sao sáng.
Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn bè. Tìm hiểu về Chính tài liệu Cookie tại đây
Từ chối Đồng ýRelated
Got $1,000? Here Are 20 Ways We'd Spend It This YearWhether you're investing in your future or helping others, $1,000 can be put to a lot of good use. We've rounded up some ways to save, donate or spend it.
Winning Investment Strategy: Be the Tortoise AND the HareConsider treating investing like it's both a marathon and a sprint by taking advantage of the powers of time (the tortoise) and compounding (the hare).
Bình luận